Una buena estrategia digital en tu negocio de salud no es opcional.
8 de cada 10 personas buscan y comparan en internet antes de tomar una decisión.
Por tanto, es cuestión de supervivencia.
Si te planteas mejorar tus ventas gracias al potencial de la red, estás en un buen lugar.
Seré breve. Dame unos minutos y te cuento cómo.
¡Hola!
Somos Ángeles Ruiz, farmacéutica, y Javier Rascón, médico, y te damos la bienvenida a la web de Comunicación para la Salud.
Somos profesionales sanitarios especialistas en marketing digital para sanitarios.
Verás: si estás aquí no es por casualidad. En internet no existe ni el azar ni la adivinación sino el trabajo y el conocimiento.
Lo que hemos hecho es colocarnos en tu radar para que nos conozcas, poder conectar y ver si surge la chispa.
Y eso mismo es lo que podemos hacer entre tú y tus clientes:
✅ Primero: hacerte visible en internet para personas que todavía no saben que existes y que, por tanto, no te pueden comprar.
✅ Segundo: crear y mantener tu marca personal para que los que ya te conocen te sigan comprando y no se vayan con la competencia
Sabemos que la gente del siglo XXI, cuando quiere algo, lo primero que hace es abrir Google, y lo segundo, buscar en Facebook, en YouTube o en su red social favorita
Por eso es imprescindible estar presente y, además, estar presentable.
Siendo consciente de ello es posible que hayas comenzado a publicar contenido en redes sociales o en una página web que quedaron petrificadas en el tiempo o que viven sin pena ni gloria.
Incluso es posible que un amigo, cuñado, o similar, te esté llevando el Facebook y el Instagram…
(cri…cri…cri…)
La mayoría de las veces esa estrategia no es nada eficiente.
Te ve poca gente y no notas una diferencia significativa ni en visitas ni en ventas.
Y es que no podemos seguir anclados en el internet del siglo XVII. Lo de llevar las redes, el blog, el Google My Business o crear una web, es un trabajo.
No un entretenimiento para los ratos libres.
Es un trabajo muy serio si quieres hacerlo bien.
Además, en el sector salud, el peor escenario no es el del aburrimiento sino el del error fatal:
Lo peor es que, por un error evitable, transmitas una información equivocada o poco fiable y se cuestione tu reputación analógica y digital.
Esa reputación, esa marca personal, vale oro y pesa como el plomo.
Te proponemos una estrategia digital de tres patas: visibilidad, autoridad y constancia
El negocio de las redes sociales (el de internet en general) no es tu negocio, sino el de otras personas que se lucran por mercadear con tus datos.
Otra cosa es que nos ofrezcan una visibilidad que podemos aprovechar si sabemos cómo hacerlo.
Las redes deben llevar al cliente a tu negocio. En este caso, a tu web, que debe ser tu casa digital imprescindible. Y como toda casa, debe estar limpia, aseada y preparada para que a la gente le apetezca quedarse por allí.
La salud es un terreno sensible que demanda un perfil de autoridad.
¿Confiarías tu reputación digital a tu cuñado, el que controla de ordenadores?
¿O mejor lo dejas en manos de profesionales sanitarios que saben lo que se puede publicar o no? ¿Que tienen muy claro qué es un paper, qué es la evidencia científica y qué es una referencia bibliográfica? ¿Que saben cómo poner todo eso en un póster chulo que lo entiende todo el mundo?
Necesitas ser constante para tener una buena marca y una mejor presencia digital.
No puedes ser visible un mes, luego volver a la cueva, y reaparecer como el Guadiana a saber cuándo y dónde. Ser constante exige mucho tiempo pensando, organizando y generando contenido. Pero es lo que hay.
Presencia es estar siempre presente en la mente de tus clientes para que acudan a ti cuando te necesiten.
Si no te conocen, no te llamarán.
Y, si no te recuerdan, tampoco.
¿Por qué nosotros?
Te ahorro el rollo del currículum: somos una farmacéutica y un médico con años de experiencia clínica a nuestras espaldas y de divulgación en redes.
Hablamos el idioma de los profesionales, el de sus clientes y el que los une: el marketing digital.
Nos encanta internet, nos lo pasamos pipa y lo más gracioso es que nos conocimos aquí dentro.
Por eso sabemos de primera mano todo lo que internet puede hacer por ti. Y tú, a lo tuyo.
Si trabajamos contigo no tendrás que:
❌ Pasarte las horas creando contenido de valor pensando los textos, los dibujos, las viñetas y los logos.
❌ Luchar con calendarios de publicaciones en redes sociales o con el síndrome de «qué carajos publico hoy».
❌ Castigar a tus empleados con tareas para las que no están cualificados y que te pueden salir muy caras.
❌ Perder tiempo, dinero y paz en campañas ineficientes.
De todo eso nos encargamos nosotros.
Pero le pondremos rigor científico, calidad gráfica y, sobre todo, y lo más importante, tu voz.
¿Entonces, qué tenemos para ti?
Tenemos dos ideas y dos planes:
1) Repetimos: casi todos tus potenciales clientes buscan información en internet antes de comprar.
Que en Google aparezca algo en primer o segundo lugar no es casualidad.
Que en Facebook a una persona con un problema de salud le salga el anuncio de un negocio o el del tuyo, tampoco.
Que salgas tú o salga otra persona cuando entra en sus redes depende de un trabajo previo.
Plan 1: hacer que salgas en internet (web, redes, etc.) cuando tu cliente busque justo lo que tú ofreces
2) Las personas que pasan por delante de tu negocio pueden entrar en él o seguir con sus pensamientos…
Que un cartel que ven por la calle les llame la atención…
Que esa pantalla que tienes en el escaparate de tu farmacia o clínica genere curiosidad…
Que tengas algo físico de valor que se puedan llevarse porque sí…
Todo eso marca una diferencia. La diferencia entre ser uno o ser uno más.
Plan 2: que tengas una estrategia coherente dentro y fuera de internet
Y nosotros hacemos esto de tres maneras:
Gestionamos tu universo online: blog, redes sociales, tienda virtual, etc. para que te encuentren y quieran saber más de ti.
Tendrás un asistente que trabaja para ti 24/7/365.
Gestionamos tu universo offline: ¿qué tienes que cambiar o qué le falta a tu negocio para que enganche?
Tendrás un hogar donde apetezca ir.
Gestionamos el online y el offline de manera combinada y complementaria.
Lo tendrás todo.
No te vamos a contar milongas
Igual crees que necesitas Twitter y lo mejor es Pinterest.
O simplemente hacer que Google te quiera…
O tienes un nicho en TikTok que ni te imaginas.
O necesitas resucitar una web muy bonita para ti pero no para tu cliente.
O diseñar una campaña en tu barrio.
Cada caso es un mundo. Tu caso es tuyo.
Lo miramos, le damos una vuelta y te organizamos un plan.
Somos tus iguales, solo que disponemos de las herramientas y del conocimiento necesarios para que salgas de la oscuridad digital.
No lo tengo claro, contadme más cosas
Pues te contamos que tener una buena presencia digital te ayudará a:
✅ Aumentar las ventas, obvio pero que no se nos olvide.
Para que el negocio perdure en tiempos complejos e incluso que puedas convertir a tus clientes en prescriptores de tus servicios, la mejor publicidad posible.
✅ Dormir con tranquilidad
Primero, porque tu negocio será más rentable, y segundo, porque nunca saldrá publicada una barbaridad que te cueste un disgusto. Tener un asistente a tiempo completo, día y noche, sin descanso.
✅ Disponer de más tiempo para hacer lo que te de la gana.
Para atender a tus clientes, a tu familia, o no hacer nada. O retomar esas aficiones dormidas. Lo que quieras.
¿Cuándo tendré el retorno de la inversión?
En tiempo será inmediato. Te olvidas de este enredo desde el primer momento.
El económico no será inmediato ni vas a vender más en dos horas.
Estos proyectos deben ser a medio y a largo plazo.
No vendemos humo ni milagros de todo a cien.
Sembramos semillitas digitales para que cuando llegue el momento tengas un jardín florido y hermoso.
Nosotros te sacamos de la cueva y te dejamos hecho un pincel bien guapo para que ningún cliente pase de ti.
Si tienes algo que alguien necesita, sólo te falta un puente para unirlos.
No somos ingenieros pero creamos puentes.
Tampoco tiene que ser el más bonito, pero sí uno bien robusto y funcional.
¿Recuerdas? Ahora estás aquí y eso no es casual.
Si has llegado hasta aquí, es que has cruzado un puente.
Un puente que comunica.
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Javier y Ángeles, de Comunicación para la Salud